FAQ's

No. Es pot fer una compra sense crear un usuari al web. Només es demanen les dades necessàries per coordinar l’entrega i garantir la comunicació. El registre permet que en les successives operacions no calgui introduir altre cop les dades per completar el procediment. A més de crear una llista de desitjos o estar al dia de promocions, novetats i descomptes.

Pots iniciar el registre ara mateix, són 2 minuts.

Qualsevol persona major d’edat. En el cas de ser professional del sector, és molt recomanable sol·licitar les tarifes especials.

Activa el teu compte professional i comença a gaudir de preus exclusius.

Alapelu dona servei a la Península Ibèrica i les Illes Balears. Des de que es confirma la reserva i es fa efectiu el pagament, la comanda tarda un màxim de 5 dies laborables, per a entregues a la Península Ibèrica, i de 7 dies per a les Illes Balears. Es tracta de terminis màxims, per tant, l’entrega pot efectuar-se abans. Les compres realitzades a partir de les 12 hores es gestionen a partir del dia següent.

Per a compres fins a 90€ el cost d’enviament és 6,90€ a la Península Ibèrica i 10,90€ a les Illes Balears. A partir de 90€ l’enviament és gratuït, sempre que no s’indiqui el contrari.

De moment, no fem enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla, però pots escriure a info@alapelu.com per intentar coordinar la compra.

Tota la informació a condicions generals de compra.

Les despeses d’enviament a aquestes zones encareixen les comandes. A més, les gestions a l’aduana compliquen el compliment de les condicions d’entrega establertes per alapelu.com. Per aquests motius al client li pot no sortir rentable realitzar una comanda. De tota manera, si el client/a està interessat/da hi ha la possibilitat que gestioni el transport pels seus mitjans a través de l’agència de transport que prefereixi.

Podeu escriure a info@alapelu.com per a coordinar la compra.

Tota la informació a condicions generals de compra.

A través de tarja de crèdit, amb seguretat aplicada (SSL) i segons el que marca la Llei de Protecció Oficial de Dades (LOPD), o per transferència bancària al número de compte de Caixa d’Enginyers ES48 3025 0012 18 1400104647, indicant el nom i el número de compra.

Tota la informació a condicions generals de compra.

Sí, cap problema. Mentre es retorni sense cap ús i en l’embalatge original, es disposa de 7 dies naturals a partir de la recepció del producte. Les despeses de devolució són a càrrec del/ de la Client/a.

Tota la informació a condicions generals de compra.

Als nostres proveïdors els avala una vida dedicada al sector, fabricant des de fa 25 anys el més jove o superant els 80 el més veterà. Això, i que tots són del nostre entorn, facilita que treballem des de la confiança. Ens coneixem tots i totes, ens reconeixem la cara i sabem de la vida de l’altre més enllà de la feina. Intentem transmetre aquesta confiança a qui usi aquest web, alhora que pretenem, des de les nostres possibilitats, que sigui un espai que vagi més enllà d’un e-commerce, fent divulgació i acompanyament al sector de la bellesa.

Ens aporta felicitat cada cop que algú es suma a formar part d’aquesta història.

Som distribuidor autoritzat de totes les marques que estan a la venda. L’originalitat de tots els nostres artícles està garantida.

Puedes iniciar el registro ahora mismo, son 2 minutos.

Els preus inidicats al web són els preus finals dels productes amb l’IVA i els descomptes inclosos.