Devo registrarmi per acquistare?
No. È possibile effettuare un acquisto senza creare un account sul sito. Vengono richiesti solo i dati necessari per coordinare la consegna e garantire la comunicazione. La registrazione consente, negli acquisti successivi, di non dover inserire nuovamente i dati per completare il processo. Inoltre, permette di creare una lista dei desideri e restare aggiornati su promozioni, novità e sconti.
Puoi registrarti subito, bastano 2 minuti.
Chi può acquistare?
Qualsiasi persona maggiorenne. Nel caso si tratti di un professionista del settore, è altamente consigliato richiedere le tariffe speciali.
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Quando e quanto costa ricevere l’ordine?
Alapelu effettua consegne nella Penisola Iberica e nelle Isole Baleari. Dal momento in cui l’ordine viene confermato e il pagamento risulta effettuato, la consegna avviene entro un massimo di 5 giorni lavorativi per la Penisola Iberica e 7 giorni per le Isole Baleari. Questi sono tempi massimi: la consegna può avvenire anche prima. Gli ordini effettuati dopo le ore 12 vengono gestiti a partire dal giorno successivo.
Per ordini fino a 90€, le spese di spedizione sono di 6,90€ per la Penisola Iberica e 10,90€ per le Isole Baleari. Per importi superiori a 90€, la spedizione è gratuita, salvo diversa indicazione.
Perché non spedite alle Canarie, a Ceuta e Melilla?
I costi di spedizione verso queste zone aumentano considerevolmente il prezzo degli ordini. Inoltre, le pratiche doganali rendono difficile il rispetto dei tempi di consegna previsti da alapelu.com. Per questi motivi, per il/la cliente potrebbe non essere conveniente effettuare un ordine.
In ogni caso, se interessato/a, il cliente può organizzare autonomamente il trasporto tramite il corriere di sua fiducia.
Puoi scrivere a [email protected] per coordinare l'acquisto.
Tutte le informazioni sono disponibili nelle condizioni generali di vendita.
Come posso pagare?
Tramite carta di credito, con sistema di sicurezza SSL, e secondo quanto stabilito dalla Legge sulla Protezione dei Dati (LOPD), oppure tramite bonifico bancario sul conto della Caixa d’Enginyers: ES48 3025 0012 18 1400104647, indicando nome e numero dell’ordine.
Tutte le informazioni sono disponibili nelle condizioni generali di vendita.
Posso restituire l’acquisto?
Sì, nessun problema. È possibile restituire il prodotto entro 7 giorni naturali dalla ricezione, purché non sia stato utilizzato e sia nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del/la cliente.
Tutte le informazioni sono disponibili nelle condizioni generali di vendita.
I prodotti e le confezioni sono originali?
Siamo rivenditori autorizzati di tutti i marchi presenti sul sito. L’originalità di tutti i nostri articoli è garantita.
I prezzi del sito includono sconti e tasse?
I prezzi indicati sul sito sono finali, con IVA e sconti già inclusi.
Perché acquistare da Alapelu?
I nostri fornitori vantano una lunga esperienza nel settore: alcuni producono da 25 anni, altri hanno superato gli 80 anni di attività. Inoltre, sono tutti del nostro territorio, il che facilita un rapporto basato sulla fiducia. Ci conosciamo personalmente, ci riconosciamo e sappiamo qualcosa della vita dell’altro anche al di fuori del lavoro. Cerchiamo di trasmettere questa fiducia anche a chi utilizza il sito, e desideriamo che, nei limiti delle nostre possibilità, questo spazio vada oltre l’e-commerce, diventando un luogo di divulgazione e supporto al settore della bellezza.
Ci rende felici ogni volta che qualcuno entra a far parte di questa storia.