Política de privacidad

Introducción

La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por Alapelu ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de www. alapelu.com ("Lugar"), o que comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, "Usuarios").

La autoridad responsable de acuerdo con las leyes de protección de datos, en concreto, el Reglamento general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés): Autoridad Catalana de Protección de Datos.

Derechos del usuario

Puede solicitar:

1. Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto a información complementaria.

2. Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofrece directamente.

3. Solicitar la rectificación de su información personal de la que tenemos control.

4. Solicitar el borrado de su información personal.

5. Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal.

6. Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.

7. Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.

No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son definitivos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos.

Si desea ejercitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, póngase en contacto con nuestro director de Protección de Datos ("DPO") utilizando los datos que se detallan a continuación: [email protected]

Retención de datos

Retendremos su información personal el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y el fin de esta recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan información personal de los clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de información requerida por las leyes y normativas aplicables.

Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.

Motivos para la recopilación de datos

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación mediante medios razonables (en adelante "Información personal"), es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, además de para proporcionar nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetas.

Al utilizar el Sitio, da su consentimiento a la recopilación, almacenamiento, utilización, divulgación y otros usos de su información personal, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad. Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.

El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, que se puede recopilar a través del uso que hace del Sitio ("Información no personal"). Desconocemos la identidad del usuario del que recopilamos la información no personal. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Asimismo, también recopilamos información sobre su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es la Información personal que es la información individualmente identificable, es decir, la información que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta información, se incluye:

• Información del dispositivo: recopilamos Información personal procedente del dispositivo. Esta información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.

• Información sobre el registro: cuando se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione determinados datos, como su nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico o postal y otra información.

¿Cómo recibimos la información sobre usted?

Recibimos su información personal a raíz de diversas acciones u orígenes:

• Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales al registrarse en nuestro Sitio,

• Cuando utiliza nuestro Sitio o hace uso de nuestros servicios,

• A partir de proveedores, servicios y registros públicos externos (como proveedores de estadísticas sobre el tráfico).

¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información?

No alquilamos, vendemos o compartimos la información de los Usuarios a terceros excepto en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

Podemos hacer uso de la información con las siguientes finalidades:

• Mantener comunicación con usted: para enviar avisos relacionados con nuestros servicios, proporcionarle información técnica, solucionar cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener y mantenerle informado sobre nuestros servicios y actualizaciones más recientes.</ p>

• Mostrar anuncios cuando haga uso de nuestro Sitio (obtenga más información en el apartado "Anuncios").

• Comercializar y promocionar nuestros sitios web y productos (obtenga más información en el apartado "Marketing").

• Llevar a cabo pruebas y estudios estadísticos y analíticos para mejorar el Sitio.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, puede que transfiramos o divulguemos Información personal a nuestras empresas filiales ya las que mantenemos subcontrataciones.

Aparte de las finalidades enumeradas en la presente Política de privacidad, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de las siguientes finalidades:

• Alojar y gestionar nuestro Sitio

• Ofrecer nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro sitio

• Almacenar y procesar esta información en nuestro nombre

• Ofrecer anuncios y ayudar tanto en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios

• Proporcionar ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios

• Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis

Además, podemos divulgar la información si tenemos la certeza de que esta divulgación puede ser útil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental; (2) aplicar nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), entre ellas, cualquier investigación de posibles infracciones de la misma; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos ante denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier daño o perjuicio sobre los derechos, propiedad o seguridad, tanto la nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; o (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Cookies (cookies)

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro sitio o accede a nuestros servicios.

Una cookie es una pequeña unidad de información que un sitio web asigna al dispositivo mientras visita el sitio. Las cookies son muy útiles y pueden usarse para varios fines. Entre estas, se incluyen permitir navegar entre las páginas de forma eficaz, habilitar la activación automática de determinadas funciones, recordar sus preferencias y conseguir que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que aparezcan sean pertinentes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros servicios.

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. "Cookies de sesión", que se almacenan sólo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo al cerrar el navegador.

b. "Cookies persistentes", que sólo leen el sitio, se guardan en el equipo durante un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando es necesario conocer su identidad en caso de frecuentes visitas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión.

c. "Coletas de terceros", que establecen otros servicios online que ejecutan contenido en la página que está visitando, por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que supervisan y examinan el acceso a la página web.

Las cookies no contienen ninguna información que le identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de ellas. Puede eliminar las cookies mediante las instrucciones incluidas en las preferencias del dispositivo. Sin embargo, si opta por desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no funcionen correctamente y su experiencia online puede ser limitada.

Utilizamos una herramienta basada en la tecnología Snowplow Analytics para recopilar información sobre el uso del Sitio. Esta herramienta recopila información, como la frecuencia con la que los usuarios acceden al sitio, las páginas que visitan, etc. No recopila ninguna información personal y sólo la utiliza el proveedor de servicios de alojamiento y uso del sitio para mejorar el sitio y los servicios.

Uso de las bibliotecas de comandos (Google Web Fonts)

Para presentar el contenido de forma correcta y visualmente atractiva en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y fuentes como, por ejemplo, Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts) en este sitio web. Google Web Fonts se transfiere a la caché del navegador para evitar una carga múltiple. Si su navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite su acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada.

• El acceso a bibliotecas de scripts o fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque, en este caso, no está claro para qué fin.

• La política de privacidad del operador de bibliotecas de Google está disponible aquí: https://www.google.com/policies/privacy.

Recopilación de información de terceros

Nuestra política únicamente aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En cuanto a la divulgación de la información que realizan otras de las partes y sitios a través de Internet, puede que se apliquen diversas regulaciones a esta divulgación o uso de la información. En consecuencia, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada una de las partes a las que decida divulgar la información.

Esta política de privacidad no es aplicable a las prácticas de las empresas que no son de nuestra propiedad o que no están bajo nuestro control, así como tampoco a ninguna persona que no esté contratada o bajo nuestra dirección, incluidas ninguna de las terceras partes que pueden divulgar información como se establece en la presente Política de Privacidad.

¿Cómo protegemos su información?

Ponemos especial atención a la implementación y mantenimiento de la seguridad tanto del Sitio como de su información. Utilizamos políticas estándar para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos, evitando el uso no autorizado de la misma, y ​​solicitamos a todas las terceras partes que apliquen requisitos de seguridad similares, de conformidad con la presente Política de Privacidad . Aunque aplicamos medidas razonables para asegurar la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de cualquiera que obtenga acceso sin autorización o realice un mal uso de nuestro sitio, y no otorgamos ninguna garantía, expresa, implícita o de cualquier otra naturaleza, que evite este acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE

Recuerde que puede que algunos destinatarios de los datos estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, proporcionaremos sus datos únicamente a aquellos países en los que el nivel de protección de datos haya sido aprobado por la Comisión Europea, o bien estableceremos un acuerdo para garantizar un adecuado nivel de protección de datos.

Anuncios

Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros con el fin de mostrar anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información en relación al uso que hace de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo incluyendo cookies de terceros en su navegador web).

Puede renunciar a la inclusión en numerosas redes publicitarias de terceros, incluidas aquellas gestionadas por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") y la Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obtener más información sobre esta práctica de los miembros de NAI y DAA, así como de sus elecciones en relación al uso de su información por parte de estas empresas, incluyendo cómo renunciar a la inclusión en redes publicitarias de terceros gestionadas por los miembros de NAI y DAA, acceda a sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Podemos, o nosotros oa través de nuestras empresas externas subcontratadas, hacer uso de su información personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, etc, con el fin de ofrecer material promocional relacionado con nuestros servicios que pensamos que puede ser de su interés.

Por respeto a su derecho a la privacidad, junto con este material le proporcionamos también los medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas comerciales. Si anula su suscripción procederemos a eliminar de las listas de distribución comerciales su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.

Recuerde que a pesar de haber cancelado la suscripción para la recepción de nuestros correos electrónicos comerciales, es posible que le enviemos por correo electrónico otros tipos de comunicaciones importantes sin que ofrezcamos la opción de poder dejar de recibirlas. Entre estas comunicaciones se pueden incluir anuncios de servicios para el cliente o notificaciones administrativas.

Transacción corporativa

Podemos compartir información en caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En este caso, la empresa beneficiaria o adquirente será la que asuma los derechos y obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.

Menores de edad

Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños y niñas, especialmente en un entorno online. El Sitio no está diseñado ni destinado para que los niños lo hagan. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores de edad sin el consentimiento o autorización previa por parte de un padre, una madre o un/a tutor/a legal. No recopilamos de forma consciente ningún tipo de información personal de menores de edad. Si un padre, una madre o un/a tutor/a legal tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected]

Actualizaciones o modificaciones de la presente Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad, los cambios se harán efectivos en el momento en que se muestre la Política de Privacidad revisada o modificada. La última revisión quedará reflejada en el apartado "Última modificación". El uso continuado que realice de la Plataforma después de la notificación de las modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye su conocimiento y consentimiento de estas modificaciones en la Política de Privacidad, así como su aceptación de los términos de estas modificaciones.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recogemos de usted, así como del uso que hacemos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected].