Introdução
Esta Política de Privacidade resume as práticas realizadas pela Alapelu (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”) em relação às informações coletadas dos usuários que acessam nosso site através do www. https://alapelu.com/pt/ ("Local"), ou que compartilham informações pessoais conosco (coletivamente, "Usuários").
A autoridade responsável de acordo com as leis de proteção de dados, especificamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD): Autoridade Catalã de Proteção de Dados.
Direitos do usuário
Você pode solicitar:
1. Receber confirmação se suas informações pessoais estão sendo processadas ou não, bem como acesso às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações adicionais.
2. Receber, em formato estruturado, de uso geral e legível por máquina, uma cópia das informações pessoais que você nos fornece diretamente.
3. Solicitar a retificação de suas informações pessoais sobre as quais temos controle.
4. Solicite a exclusão de suas informações pessoais.
5. Oponha-se ao nosso processamento de suas informações pessoais.
6. Solicite a restrição do nosso processamento de suas informações pessoais.
7. Envie uma reclamação ou reclamação a uma autoridade supervisora.
No entanto, tenha em atenção que estes direitos não são definitivos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulamentares.
Se desejar exercer algum dos direitos mencionados acima, ou receber mais informações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”) através dos dados detalhados abaixo: hola@alapelu.com
Retenção de dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, bem como para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e implementar e fazer cumprir nossas políticas. Os prazos de conservação serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade dessa recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis à situação e a necessidade de destruição de informação obsoleta e não utilizada no menor tempo possível. Sujeito às leis aplicáveis, manteremos registros contendo informações pessoais de clientes, documentos de abertura de conta, comunicações e quaisquer outras informações exigidas pelas leis e regulamentos aplicáveis.
Poderemos retificar, substituir ou excluir informações que não sejam precisas, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério.
Razões para coleta de dados
O processamento de suas informações pessoais (ou seja, qualquer informação que possa permitir sua identificação por meios razoáveis ("Informações Pessoais"), é necessário para o cumprimento de nossas obrigações contratuais com você, bem como para fornecer nossos serviços, proteger nossos legítimos interesses e cumprir a legislação jurídica e financeira a que estamos sujeitos.
Ao utilizar o Site, você concorda com a coleta, armazenamento, uso, divulgação e outros usos de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Recomendamos aos nossos Utilizadores que leiam atentamente esta Política de Privacidade e a utilizem para tomar decisões informadas.
Que informações coletamos?
Coletamos dois tipos de dados e informações dos Usuários.
O primeiro tipo são informações não identificadas e não identificáveis pertencentes aos Usuários, que podem ser coletadas através do uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não conhecemos a identidade do usuário de quem coletamos informações não pessoais. Essas informações podem incluir dados de uso agregados e informações técnicas transmitidas pelo dispositivo, tanto de software quanto de hardware (como o tipo de navegador e sistema operacional usado pelo dispositivo, preferências de idioma, tempo de acesso, etc.), a fim de melhorar a funcionalidade do nosso site. Além disso, também coletamos informações sobre sua atividade nele (como páginas visitadas, navegação na web, cliques, ações, etc.).
O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam uma pessoa ou que podem, sem dificuldade indevida, identificar uma pessoa. Essas informações incluem:
• Informações do dispositivo: coletamos informações pessoais do seu dispositivo. Essas informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (como endereços MAC e UUIDs) e outras informações relacionadas à sua atividade no Site.
• Informações de registro: Ao se registrar em nosso Site, você será solicitado a nos fornecer determinadas informações, como seu nome e sobrenome, e-mail ou endereço postal e outras informações.
Como recebemos informações sobre você?
Recebemos suas informações pessoais de diversas ações ou fontes:
• Quando você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais ao se registrar em nosso Site,
• Quando você usa nosso Site ou faz uso de nossos serviços,
• De fornecedores externos, serviços e registos públicos (tais como fornecedores de estatísticas de tráfego).
Como a informação é usada? Com quem compartilhamos as informações?
Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações do Usuário com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Poderemos usar as informações para os seguintes fins:
• Manter comunicação com você: para enviar avisos relacionados aos nossos serviços, fornecer informações técnicas, resolver quaisquer problemas de atendimento ao cliente que você possa ter e mantê-lo informado sobre nossos serviços e atualizações mais recentes. p>
• Mostrar anúncios quando você utiliza nosso Site (saiba mais na seção “Anúncios”).
• Divulgar e promover nossos sites e produtos (saiba mais na seção “Marketing”).
• Realizar testes e estudos estatísticos e analíticos para melhorar o Site.
Além dos diversos usos listados acima, poderemos transferir ou divulgar Informações Pessoais às nossas empresas afiliadas e às quais subcontratamos.
Além das finalidades listadas nesta Política de Privacidade, poderemos compartilhar Informações Pessoais com nossos fornecedores terceirizados de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições ao redor do mundo, para qualquer uma das seguintes finalidades:
• Hospedar e gerenciar nosso Site
• Oferecer nossos serviços, incluindo uma exibição personalizada do nosso site
• Armazenar e processar essas informações em nosso nome
• Oferecer anúncios e ajudar na avaliação do sucesso de nossas campanhas publicitárias e no redirecionamento de qualquer um de nossos usuários
• Fornecer ofertas comerciais e material promocional relacionado ao nosso Site e aos nossos serviços
• Realizar investigações, diagnósticos técnicos ou análises
Além disso, poderemos divulgar informações se estivermos convencidos de que tal divulgação pode ser útil ou razoavelmente necessária para: (1) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (2) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo o nosso Contrato), incluindo qualquer investigação de potenciais violações das mesmas; (3) investigar, detectar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais ou outras violações, suspeita de fraude ou questões de segurança; (4) estabelecer ou exercer os nossos direitos de defesa contra reclamações ou reclamações legais; (5) evitar qualquer dano ou prejuízo aos direitos, propriedade ou segurança nossos, de nossos usuários, de você mesmo ou de terceiros; ou (6) colaborar com agências de aplicação da lei e/ou, se considerado necessário, fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.
Biscoitos (biscoitos)
Nós e nossos parceiros de confiança usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, inclusive quando você visita nosso site ou acessa nossos serviços.
Um cookie é uma pequena unidade de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você visita o site. Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados para diversos fins. Isso inclui permitir que você navegue entre as páginas de forma eficiente, permitindo a ativação automática de determinados recursos, lembrando suas preferências e tornando a interação entre você e nossos Serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios exibidos sejam relevantes para você e para os seus interesses, e para compilar dados estatísticos sobre o uso dos nossos serviços.
O Site utiliza os seguintes tipos de cookies:
para. “Cookies de sessão”, que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir a utilização normal do sistema e são eliminados do seu dispositivo quando fecha o navegador.
b. Os “cookies persistentes”, que apenas leem o site, são armazenados no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando você fecha o navegador. Estes cookies são utilizados quando é necessário conhecer a sua identidade em caso de visitas frequentes, por exemplo para nos permitir armazenar as suas preferências para o próximo login.
c. “Filas de terceiros”, que estabelecem outros serviços online que executam o conteúdo da página que você está visitando, por exemplo, por empresas de análise terceirizadas que monitoram e examinam o acesso ao site.
Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem ser vinculadas por nós às informações armazenadas e obtidas a partir dos cookies. Você pode excluir cookies seguindo as instruções nas preferências do seu dispositivo. No entanto, se optar por desativar os cookies, algumas funcionalidades do nosso site poderão não funcionar corretamente e a sua experiência online poderá ser limitada.
Utilizamos uma ferramenta baseada na tecnologia Snowplow Analytics para coletar informações sobre o uso do Site. Esta ferramenta recolhe informações como a frequência com que os utilizadores acedem ao site, as páginas que visitam, etc. Ele não coleta nenhuma informação pessoal e é usado apenas pelo provedor de serviços de hospedagem e uso do site para melhorar o site e os serviços.
Usando bibliotecas de comandos (Google Web Fonts)
Para apresentar o conteúdo de forma correta e visualmente atraente em todos os navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts e fontes como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts) neste site. As Google Web Fonts são transferidas para o cache do navegador para evitar carregamentos múltiplos. Se o seu navegador não suportar Google Web Fonts ou não permitir acesso, o conteúdo será exibido em uma fonte padrão.
• O acesso a bibliotecas de scripts ou fontes ativa automaticamente uma conexão com o operador da biblioteca. Em teoria, é possível aos operadores das bibliotecas correspondentes recolher dados, embora neste caso não seja claro para que finalidade.
• A Política de Privacidade do Operador da Biblioteca Google está disponível aqui: https://www.google.com/policies/privacy.
Coleta de informações de terceiros
Nossa política aborda apenas o uso e a divulgação das informações que coletamos de você. No que diz respeito à divulgação de informações por outras partes e sites através da Internet, vários regulamentos podem ser aplicados a esta divulgação ou utilização de informações. Assim, encorajamos você a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte a quem você decidir divulgar informações.
Esta política de privacidade não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a qualquer pessoa que não seja empregada ou dirigida por nós, incluindo quaisquer terceiros que possam divulgar informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Como protegemos suas informações?
Prestamos especial atenção à implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. Utilizamos políticas padrão para garantir a segurança das informações que coletamos e armazenamos, evitando o uso não autorizado das mesmas, e exigimos que todos os terceiros apliquem requisitos de segurança semelhantes, de acordo com esta Política de Privacidade. Embora utilizemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de qualquer pessoa que obtenha acesso não autorizado ou faça uso indevido do nosso site, e não oferecemos nenhuma garantia, expressa, implícita ou de outra forma, que impeça tal acesso.
Transferência de dados fora do EEE
Tenha em atenção que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, apenas forneceremos os seus dados aos países onde o nível de proteção de dados tenha sido aprovado pela Comissão Europeia, ou estabeleceremos um acordo para garantir um nível adequado de proteção de dados.
Anúncios
Poderemos usar tecnologia de publicidade de terceiros para exibir anúncios quando você acessar o Site. Esta tecnologia usa suas informações em conexão com o uso dos Serviços para exibir anúncios para você (por exemplo, incluindo cookies de terceiros em seu navegador).
Você pode cancelar diversas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operadas por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obter mais informações sobre esta prática dos membros NAI e DAA, bem como suas escolhas em relação ao uso de suas informações por essas empresas, incluindo como cancelar a inclusão em redes de publicidade de terceiros administradas por membros NAI e DAA, visite seus respectivos sites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
Poderemos, nós ou através de empresas externas subcontratadas, utilizar as suas informações pessoais, como o seu nome, o seu endereço de e-mail, o seu número de telefone, etc., para oferecer material promocional relacionado com os nossos serviços que pensamos que poderá ser do seu interesse.
Por respeito ao seu direito à privacidade, juntamente com este material também lhe fornecemos os meios para rejeitar o recebimento das nossas ofertas comerciais. Se você cancelar a assinatura, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone das listas de distribuição comercial.
Lembre-se de que, mesmo que você tenha cancelado o recebimento de nossos e-mails comerciais, ainda poderemos enviar-lhe outros tipos de comunicações importantes por e-mail, sem lhe oferecer a opção de parar de recebê-las. Essas comunicações podem incluir anúncios de atendimento ao cliente ou notificações administrativas.
Transação corporativa
Poderemos compartilhar informações no caso de uma transação corporativa (como a venda de uma parte substancial do nosso negócio, uma fusão ou venda de ativos). Neste caso, o beneficiário ou empresa adquirente será aquele que assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade.
Menores
Estamos conscientes da importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente num ambiente online. O Site não foi projetado ou destinado ao uso por crianças. Em nenhuma circunstância permitiremos a utilização dos nossos serviços por menores de idade sem o consentimento ou autorização prévia do pai, mãe ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de menores. Se um dos pais ou responsável legal tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, deverá entrar em contato conosco pelo e-mail hola@alapelu.com
Atualizações ou modificações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar ou revisar periodicamente a Política de Privacidade; as alterações entrarão em vigor no momento em que a Política de Privacidade revisada ou modificada for exibida. A última revisão será refletida na seção “Última modificação”. O uso continuado da Plataforma após a notificação das modificações feitas em nosso site constitui o seu conhecimento e consentimento dessas modificações na Política de Privacidade, bem como a sua aceitação dos termos dessas modificações.
Como entrar em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida geral sobre o Site ou sobre as informações que coletamos de você e como as usamos, entre em contato conosco pelo e-mail hola@alapelu.com.